各科、室、局、办、中心:
为认真落实“三严三实”要求,进一步规范行政行为,强化行政责任,提高机关行政效能、工作质量和服务水平,结合工作实际,经2015年7月8日委办公会议研究,决定对上级交办事项、受理企业、业主申请等事项实行台账管理,现就有关事宜通知如下。
一、各科室承办的以下事项应建立工作台账,实行台账管理。
1.涉及经济社会发展全局的重大发展战略、规划、政策、项目和阶段性重点工作;
2. 市委、市政府、委党组纳入绩效管理、工作预决算明
细账的事项;
3.市委、市政府、上级部门、有关市级部门以文件、领导批示、专题会议、领导口头交办等方式部署的交由我委承办的重大事项、紧急事项;
4. 委党组会、办公会议研究交办的重大事项、委领导交办的重大事项和委办公室通过办文程序转办的重大事项;
5.基层单位、社会组织、企业、业主、人民群众提出的需我委办理的事项;
6.信访舆情、行政复议、举报投诉事项;
7.本科室研究确定的重要事项;
8.其他重要事项。
二、对纳入台账管理的事项实行一事一记,从接手(接件、签收)之日起,做好进、办、出各环节登记,并将台账表、交办原件(文件、领导批示、会议纪要、电话记录等)和体现办结成果的资料留存被查,逐月汇总。
三、各科室要加强管理,逐项落实承办人员,研究细化办理流程,依法依规限时按质完成。有明确办结时限的应提前办结,确因客观原因不能按时办结的,要及时报告,说明原因;没有办结时限的,应根据实际情况及早办结,或与交办人衔接办结时限。
四、各科室要认真落实首问责任制、限时办结制、责任追究制,对到本科室办事、咨询、反映情况的人员,热情耐心接待,使用文明用语,弄清来者意图。对属于本科室职责范围内的做好办理登记;对科室职责范围之外的事项,应将办事人员引导至相应科室;对不属于我委职责范围的,应当说明理由,尽可能提供指导和协助,树立良好形象。
五、各科室负责人是本科室工作台账管理的第一责任人,对承办事项要认真研究,落实人员,加强督导。具体承办人员要按照要求积极抓好工作落实。办公室对重大事项办理进程要加强跟踪,督办落实。
六、纪检组、监察室要定期不定期检查各科室落实交办事项的情况,切实加强监督问责,严肃工作纪律。
附件:1.达州市发展和改革委员会工作台账登记表
2.达州市发展和改革委员会工作台账月汇总表
达州市发展和改革委员会
2015年7月13日
附件1
达州市发展和改革委员会( )科工作台账
( )年( )月汇总表
年 月 日 科室负责人:
类 别 | 数量 | 办 结 | 未 结 | 未办结原因 | |
上级部门交办 |
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市委市政府交办 |
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市级部门交办 |
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委内交办 |
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基层单位交办 |
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企业、业主交办 |
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群众咨询、信访、投诉、 |
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其 他 |
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总 计 |
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备 注 |
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附件2
达州市发展和改革委员会()科工作台账登记表
承办事项 |
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交办人(单位) |
| 交办时间 | 年 月 日 时 |
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承办人 |
| 办结时间 | 年 月 日 时 | ||
办 理 过 程 | 科室研办 |
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领导研批 |
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备 注 |
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