10月12日，铁路部门正式推出动车组列车“自主选座”。即日起，旅客购买C、D、G字头的动车组列车车票时，可根据个人喜好选择靠窗或、靠过道或者中间的座位，但本次推出的“自主选座”系统不可自主选择座位所在排数，同时也不能选择卧铺车厢的上、中、下铺位。
在本次推出“自主选座”的同时，铁路部门还推出了“连续换乘”功能。旅客通过12306网站或者手机客户端购票时，若遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，可以选择“连续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
